1. Gdzie powstaje Twoja biżuteria?
Nasza biżuteria jest wykonywana ręcznie w pracowni artystki w Polsce, gdzie każdy egzemplarz jest tworzony z dbałością o szczegóły, zaangażowaniem i dbałością o szczegóły.
2. Jakich materiałów używamy?
Stosujemy wysokiej jakości, trwałe materiały, dobrane ze względu na ich wydajność, bezpieczeństwo i długowieczność.
3. Czy można zwrócić biżuterię?
Tak, biżuterię można zwrócić, o ile spełnia ona nasze warunki zwrotu. Przedmioty muszą być nieużywane, w oryginalnym opakowaniu z metką oraz zwrócone w wyznaczonym terminie.
4. Czy tworzysz na podstawie indywidualnych projektów?
Tak, możemy stworzyć produkty oparte na Twoim indywidualnym projekcie lub pomyśle. Wystarczy, że podzielisz się swoją koncepcją, szkicem lub zdjęciami referencyjnymi, a omówimy szczegóły, materiały i wykonalność, aby urzeczywistnić Twoją wizję. Produkty na zamówienie mogą wymagać dłuższego czasu produkcji i zazwyczaj nie podlegają zwrotowi.
5. Czy naprawiacie biżuterię zakupioną i nie zakupioną w waszym sklepie? 6. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Zajmujemy się również renowacją i naprawą biżuterii zarówno wykonanej w naszym pracowni, jak i tej starszej, często mającej dla Was wyjątkową wartość sentymentalną. Każdą biżuterię najpierw dokładnie oglądamy, oceniamy zakres prac i przygotowujemy indywidualną wycenę; po jej akceptacji przystępujemy do naprawy, starając się przywrócić jej piękno i zachować jej charakter.
6. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje Jeśli chciałbyś zamówić produkt w innym rozmiarze lub kolorze, możesz zwrócić produkt i złożyć nowe zamówienie.
